Llevo desde el Viernes intentando que desde telecable alguien me respondiera a la pregunta de si nos estaban cobrando indebidamente el I.V.A. de la televisión y ya he conseguido una respuesta, bastante mal enfocada por cierto, del centro de atención al cliente.
Transcribo la respuesta:
Estimado Sr. Fernández,Acusamos recibo de su correo electrónico de fecha 23 de Junio de 2006.
Hemos consultado la información sobre la reducción del iva para la
Televisión Digital Terrestre y nos informan que afecta a los equipos
necesarios para su recepción.
Desde TeleCable no se le facilitan dichos equipos ni tampoco se le está
facturando por la TDT, ya que simplemente se transporta la señal, y debe
ser el cliente el que adquiera el decodificador en su proveedor donde se
refleja la reducción del iva.
Confiamos que esta información le haya sido de utilidad, quedando a su
entera disposición para cualquier información adicional que precisara al
respecto, a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, en el
teléfono 900 222 111, disponible 24 horas, 365 días al año; o bien, en
esta dirección de correo electrónico ****@telecable.es.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
Atentamente,
Centro de Atención al Cliente
TeleCable.
Pues resulta que no estoy de acuerdo con ellos. Precisamente los aparatos decodificadores de TDT están explícitamente excluidos de esta reducción.
El texto de la ley dice textualmente: 16.º El suministro y recepción de servicios de radiodifusión digital y televisión digital, quedando excluidos de este concepto la explotación de las infraestructuras de transmisión y la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas necesarias a tal fin.
Es decir que el I.V.A. reducido debe de aplicarse a el servicio de suministro y recepción de radiodifusión digital. En ningún momento se nombra a la TDT si no que se habla en general.
Telecable debería medir un poco las contestaciones que da a sus clientes e informarse antes de lo que dice. Me parece gravísimo que nadie se de por aludido y que den largas a este asunto. ONO e imagenio ya lo están aplicando. Telecable tendrá que ponerse las pilas ya que son muchos millones a devolver a todos los clientes y cuanto mas tarde mas tendrá que devolver.
Por cierto. A ver que tiene que decir Hacienda ya que cuando los demás nos retrasamos en entregar cualquier cosa o nos equivocamos en cualquier chorrada nos meten cada multa que es de asustar, con su correspondiente 20% de recargo por la equivocación.
Aquí tenéis varias referencias. La primera es el texto del BOE donde se publica esta ley.
Hay muchos mas pero ya me aburro de copiar y pegar.
Continuará el culebrón.