por ·Comentarios desactivados en 10 Recomendaciones para mejorar la Credibilidad en Sitios Web

Diez recomendaciones del laboratorio de tecnología persuasiva de Stanford para incrementar la credibilidad de nuestro sitio web:

  1. Haz que sea fácil verificar la precisión de la información ofrecida en el sitio. Enlaza sitios de terceras partes, ofrece referencias y citas relativas a la información que publiques y ofrece tus fuentes siempre que sea posible. Investigaciones relacionadas: chi00, chi01a, ptl02, unp.
  2. Demuestra que hay una organización real detrás de tu sitio. Algunos trucos para conseguirlo: publicar una foto de las oficinas, hacer figurar la dirección física de la empresa. Investigaciones relacionadas: hi00, chi01a, chi01b, ptl02.
  3. Subraya la experiencia de tu organización en el contenido y los servicios que ofreces. ¿Tienes expertos en tu equipo? Dispón un espacio para su CV en la web ¿Estás afiliado a alguna organización que aporta credibilidad en algún ámbito de conocimiento? Subrayalo. Investigaciones relacionadas: acm99, chi99, chi00, chi01a, chi01b, ptl02, unp.
  4. Demuestra que hay personas honestas y dignas de confianza que responden por tu sitio. Una manera es publicar información sobre los empleados para que se vea quienes forman tu empresa. Otra opción es tener un blog corporativo en el que estos hablen con voz propia. También podrías intentar disponer de ?recomendadores? externos entre figuras públicas de tu ámbito (¿bloggers?). Investigaciones relacionadas: chi99, chi01b, unp.
  5. Haz que sea fácil contactar contigo. Proporciona toda la información posible (número de teléfono, dirección física, email). Investigaciones relacionadas: chi00, chi01a, ptl02, unp.
  6. Diseña tu sitio de manera que parezca profesional (o apropiado para tu propósito). Los usuarios tienden a evaluar visualmente basándose en impresiones rápidas. Es necesario prestarle la adecuada atención al layout, la tipografía, las imágenes, la consistencia en todo el sitio? Investigaciones relacionadas: chi99, chi00, chi01a, ptl02, unp.
  7. Haz que tu sitio sea fácil de usar y útil. Según las investigaciones, los sitios web diseñados para ser fáciles de usar y útiles ganan credibilidad frente a los sitios web con los últimos adelantos tecnológicos y trucos visuales. Investigaciones relacionadas:  acm99, chi99, chi00, chi01a, ptl02, unp.
  8. Actualiza el contenido de tu sitio con frecuencia. Los usuarios otorgan mayor credibilidad a los sitios que han sido actualizados recientermente. Investigaciones relacionadas: chi00, chi01a, ptl02, unp.
  9. Modera el uso de cualquier contenido promocional (p.ejemplo: anuncios, ofertas?). Si puedes evitarlo, evita utilizar anuncios en tu página web y si los tienes distinguelos claramente del contenido. Investigaciones relacionadas:  chi00, chi01a, chi01b, ptl02, unp.
  10. Evita errores de cualquier tipo, sin importar cómo de pequeños parezcan. Los errores tipográficos y los enlaces rotos minan la credibilidad de tu sitio web mucho más de lo que la gente imagina. Del mismo modo es muy importante que tu sitio no esté caido. Investigaciones relacionadas: acm99, chi99, chi00, chi01a, chi01b, ptl02, unp.

Fuente 1: http://www.tallerd3.com/

Fuente 2 : Fogg, B.J. (May 2002). ?Stanford Guidelines for Web Credibility.? A Research Summary from the Stanford Persuasive Technology Lab. Stanford University. www.webcredibility.org/guidelines

por ·1 comentario

Hoy he visto en webtaller vía business-opportunities un artículo muy interesante titulado Qué cobrar por una web.

En el artículo nos dan una fórmula para poder calcular lo que un autónomo puede cobrar por un desarrollo de una página web aunque también se puede aplicar a un programa o cualquier otra actividad relacionada con este mundo.

La fórmula es: precio del proyecto = (Costos de operación mensual + salario mensual)/160 x horas de trabajo + costos del proyecto

Parece una fórmula bastante buena pero si lo miras detenidamente hace falta ajustarla un poco.

Pongamos un ejemplo de un proyecto sencillo:

  • Costos de operación mensual: 784 euros (Autónomos: 235 euros; Alquiler oficina: 300 euros; Teléfono: 40 euros; Internet: 45 euros; Electricidad: 14 euros; Otros: 150 euros)
  • Salario mensual: 1.000 euros
  • Horas de trabajo: 8 horas (esto tiene que incluir todo, desde el estudio hasta las pruebas)
  • Costos del proyecto: 0 euros (es muy sencillo y no tenemos gastos adicionales)

Con estos datos nos sale que deberíamos cobrar 89,2 euros por este proyecto, es decir, a 11.15 euros/hora. ¿No os parece barato? Si un profesional tipo fontanero, carpintero o similar nos cobra un mínimo de 30 euros la hora ¿No nos estaremos equivocando en algo?

Fijaros que esta fórmula lo que nos da es el coste por proyecto para cubrir los gastos y el sueldo del programador teniendo en cuenta que se trabaja 8 horas al día, 5 días a la semana y 4 semanas al mes. Si hay que ser realistas se deberían incluir algunos datos más en la ecuación:

  • No siempre hay trabajo.
  • Hay que perder tiempo buscando clientes.
  • Hay que formarse.
  • Tiempo perdido en: bancos, hacienda, etc.
  • Actividades relacionadas con la empresa pero no repercutibles a un proyecto en concreto como: limpieza de la oficina, actividades administrativas (preparar impuestos, facturaciones, contabilidad, nóminas, etc.)
  • Días tontos en los que se pierde tiempo.
  • Factores externos que repercuten en el rendimiento: visitas inesperadas, enfados, etc.

Tampoco se tiene en cuenta que es bastante normal que queramos tener unos días de vacaciones al año o que podamos caer enfermos (los autónomos no cobran de la S.S. hasta 15 días después del parte de baja).

Al final resulta que nos queda un poco corta esa cifra si queremos vivir de hacer páginas web.

La fórmula no es mala pero para que la cifra que nos da sea un poco más real habría que añadir un multiplicador al total. Yo creo que una cifra bastante ajustada a la realidad podría ser multiplicar por 2.5 el total.
En el ejemplo anterior nos saldría un total de 223 euros en vez de los 89,2 originales, 27,87 euros la hora de trabajo, una cifra mas ajustada a la realidad.

¿Qué opináis vosotros?

P.D.: Creo que el artículo original es de disenorama. Al cesar lo que es del cesar.