Desde este año es obligatorio que todos los trámites que se realicen con el registro mercantil se hagan telemáticamente. Por mi parte todo perfecto por que así nos ahorramos tiempo y viajes pero como siempre que hay que realizar algún trámite online con la administración llegaron los problemas.
Hoy me ha llegado una notificación y al intentar visualizarla me daba el siguiente error: «Error obteniendo certificados de usuario.
Se ha producido un error que impide el correcto funcionamiento de la aplicación
Por favor disculpen las molestias.
Póngase en contacto con nuestro Servicio técnico en el tfno: 902 201 200 / 91 270 17 97.»
y después «Error obteniendo certificados de usuario»
Por supuesto que tanto los certificados como java están funcionando correctamente.
Aunque ya me imaginaba la respuesta he llamado al teléfono de referencia y la respuesta ha sido la típica: «Abra una nueva ventana del Internet Explorer» y cuando le he explicado que no tengo internet explorer ni windows ni nada de eso me ha contestado lo habitual «es que sólo funciona con internet explorer». La verdad es que a estas alturas de la película que alguien desarrolle sólo para internet explorer es de tontos, ya se que no me van a hacer ni caso y que por muchas reclamaciones que presente no van a solucionar nada pero me fastidia que me respondan eso, así que el chaval que me respondió al teléfono me ha tenido que escuchar un ratito despotricar sobre todo este tema.
Revolviendo un poco me he dado cuenta de que si cambias un pequeño parámetro de la url ya puedes acceder al documento sin problemas, concrétamente el parámetro es tipoDetalle y hay que cambiar el valor de 2 a 3, así:
URL original (el código de petición lo he eliminado)
https://www.registradores.org/presentacionTelem/notifComuAvisoDocs.do?dispatch=mostrarDatosDetalle&pantalla=basicPage&tipoDetalle=2&codPeticionEnvioEDoc=xxxxxxxx
Se cambia a este:
https://www.registradores.org/presentacionTelem/notifComuAvisoDocs.do?dispatch=mostrarDatosDetalle&pantalla=basicPage&tipoDetalle=3&codPeticionEnvioEDoc=xxxxxxxx
Y esta es la pantalla final donde ya puedo acceder al documento.
Ahora que lo tengo aquí publicado a ver si no se me olvida para la próxima vez. 🙂